Gestão Comercial

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  Gestão de Clientes

  Apresentação

  O curso de Gestão de Clientes permite aos participantes melhorar as suas competências ao nível do aumento da fidelização e satisfação de clientes.

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  Gestão de Cobranças

  Apresentação

  O curso de Gestão de Cobranças permite aos participantes melhorar as suas competências ao nível da cobrança e persuasão para a optimização dos resultados financeiros.

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  Líder de Equipas de Vendas

  Apresentação

  O curso de Líder de Equipas de Vendas permite aos participantes evolução de carreira na perspectiva da coordenação / chefia de vendas.

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  Retenção e Recuperação de Clientes

  Apresentação

  O curso de Retenção e Recuperação de Clientes permite dotar os participantes de conhecimentos sobre técnicas de retenção e fidelização de Clientes e compreender a sua importância como garantia de uma adequada gestão de clientes.